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Kundenbewertungen

Ihre Meinung zählt

Echte Bewertungen — oder gar keine.

Wir haben uns entschieden, hier keinerlei Erfahrungsbericht zu veröffentlichen, solange unser Verfahren zur Erhebung geprüfter Bewertungen nicht einsatzbereit ist. Eine erfundene oder geschönte Bewertung würde niemandem bei der Wahl eines Kreditvermittlers helfen — und wäre eine irreführende Geschäftspraxis.

Diese Seite beschreibt das Verfahren, das wir anwenden, sobald eine Bewertung veröffentlicht wird: wer eine Bewertung abgeben darf, wie sie überprüft wird und wie sie angezeigt wird.

Unser Verfahren

Von der Bewertungsanfrage bis zur Veröffentlichung.

1. Erhebung

Die Einladung zur Abgabe einer Bewertung richtet sich an Personen, deren Vorgang von uns bearbeitet wurde. Keine Bewertung wird gegen eine Gegenleistung eingeholt.

2. Überprüfung

Dass eine Bewertung als geprüft gilt, setzt die Kontrolle voraus, dass ihr Verfasser unsere Dienste tatsächlich in Anspruch genommen hat, durch Abgleich mit dem betreffenden Vorgang.

3. Veröffentlichung

Die Bewertungen werden ohne Gegenleistung und ohne begünstigende Auswahl veröffentlicht: negative Bewertungen erscheinen wie alle anderen, mit ihrem Datum.

Information zu Online-Bewertungen (Art. L.111-7-2 code de la consommation)

Artikel L.111-7-2 des code de la consommation (des französischen Verbrauchergesetzbuchs) verpflichtet jede Website, die Verbraucherbewertungen veröffentlicht, anzugeben, ob diese Bewertungen einer Kontrolle unterliegen, und gegebenenfalls deren Modalitäten zu benennen. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Seite gilt: auf dieser Website wird keine Bewertung veröffentlicht; es ist daher über das oben angekündigte Verfahren hinaus keine Kontrolle zu beschreiben.

Ab der ersten Veröffentlichung von Bewertungen werden die folgenden Angaben in unmittelbarer Nähe zu diesen angezeigt:

  • ob ein Verfahren zur Kontrolle der Bewertungen besteht oder nicht, samt Einzelheiten;
  • das Veröffentlichungsdatum jeder Bewertung und gegebenenfalls das Datum der betreffenden Erfahrung;
  • die Kriterien für die Sortierung der Bewertungen;
  • ob für die Abgabe einer Bewertung eine Gegenleistung gezahlt wird oder nicht;
  • die Höchstfrist für die Veröffentlichung und die Aufbewahrung einer Bewertung;
  • die Gründe, die eine Ablehnung der Veröffentlichung rechtfertigen;
  • die Möglichkeit des Verfassers, seine Bewertung zu ändern oder zu löschen.

Falsche Bewertungen zu veröffentlichen oder einer Bewertung eine Herkunft oder Überprüfung zuzuschreiben, die sie nicht hat, stellt eine irreführende Geschäftspraxis im Sinne der Artikel L.121-2 und L.121-4 des code de la consommation dar. Wir untersagen uns diese Praxis.

Sie sind Kunde? Geben Sie Ihre Bewertung ab.

Ihre Rückmeldung, ob positiv oder negativ, hilft uns, besser zu werden. Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt oder direkt an contact@votrecreditrapide.com.

Sie sind unzufrieden? Unser Beschwerdeverfahren und die Kontaktdaten des médiateur de la consommation (der französischen Verbraucherschlichtungsstelle) finden Sie in unserem Impressum.

Bilden Sie sich Ihr eigenes Urteil

Statt sich auf Erfahrungsberichte zu verlassen, testen Sie unseren Service: die Prüfung Ihres Antrags ist kostenlos und unverbindlich.

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