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Les avis clients

Votre avis compte

Des avis authentiques, ou pas d’avis du tout.

Nous avons choisi de ne publier ici aucun témoignage tant que notre dispositif de collecte d’avis vérifiés n’est pas opérationnel. Un avis inventé ou retouché n’aiderait personne à choisir un courtier — et constituerait une pratique commerciale trompeuse.

Cette page décrit la méthode que nous appliquons dès qu’un avis est publié : qui peut déposer un avis, comment il est vérifié, et comment il est affiché.

Notre méthode

De la demande d’avis à sa publication.

1. Collecte

L’invitation à déposer un avis est adressée aux personnes dont le dossier a été traité par nos soins. Aucun avis n’est sollicité en échange d’une contrepartie.

2. Vérification

Le caractère vérifié d’un avis suppose de contrôler que son auteur a réellement eu recours à nos services, par rapprochement avec le dossier correspondant.

3. Publication

Les avis sont publiés sans contrepartie et sans tri favorable : les avis négatifs sont affichés comme les autres, avec leur date.

Information sur les avis en ligne (art. L.111-7-2 c. conso.)

L’article L.111-7-2 du code de la consommation impose à tout site publiant des avis de consommateurs d’indiquer si ces avis font ou non l’objet d’un contrôle, et, le cas échéant, d’en préciser les modalités. À la date de mise en ligne de la présente page, aucun avis n’est publié sur ce site : aucun contrôle n’a donc lieu d’être décrit au-delà de la méthode annoncée ci-dessus.

Dès la première publication d’avis, les informations suivantes seront affichées à proximité immédiate de ceux-ci :

  • l’existence ou non d’une procédure de contrôle des avis, et son détail ;
  • la date de publication de chaque avis et, le cas échéant, celle de l’expérience concernée ;
  • les critères de classement des avis ;
  • l’existence ou non d’une contrepartie versée en échange du dépôt d’un avis ;
  • le délai maximal de publication et de conservation d’un avis ;
  • les motifs justifiant un refus de publication ;
  • la possibilité, pour l’auteur, de modifier ou de supprimer son avis.

Publier de faux avis, ou attribuer à un avis une origine ou une vérification qu’il n’a pas, constitue une pratique commerciale trompeuse au sens des articles L.121-2 et L.121-4 du code de la consommation. Nous nous interdisons cette pratique.

Vous êtes client ? Donnez votre avis.

Votre retour, positif ou négatif, nous aide à progresser. Écrivez-nous via la page contact ou directement à contact@votrecreditrapide.com.

Une insatisfaction ? Notre procédure de réclamation et les coordonnées du médiateur de la consommation figurent dans nos mentions légales.

Faites votre propre idée

Plutôt que de vous fier à des témoignages, testez notre service : l’étude de votre dossier est gratuite et sans engagement.

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